MENTIONS LEGALES

Mis à jour le 01.06.2022

INFORMATIONS LEGALES


- Editeur:
S.R.I. International SA, inscrite au Registre du Commerce de Genève (Suisse) sous le numéro CHE-410.827.977, dont le siège social est situé Chemin du Pré-Fleuri 5, 1228 Plan-les-Ouates (Suisse).

- Contact:
S.R.I. International SA
Chemin du Pré-Fleuri 5,
1228 Plan-les-Ouates (Switzerland)


serviceclient@soniarykiel.com.

ENREGISTREMENT TELEPHONIQUE


Lorsque vous contactez notre service clientèle, nous pouvons être amenés à enregistrer et à conserver certaines de ces conversations téléphoniques dans un souci d'amélioration de la qualité de nos services ou à des fins de formation. Si vous ne souhaitez pas être enregistré, vous pouvez le notifier à tout moment au conseiller qui va vous répondre.

Le responsable du traitement de ces enregistrements téléphoniques est:

SRI INTERNATIONAL SA
Chemin du pré-Fleuri, 5 CH
1228 Plan-Les-Ouates
Switzerland


Cependant, nous nous appuyons sur un réseau de prestataires externes pour assurer la relation clientèle et nous veillons à ce que ces prestataires externes protègent les données identifiables communiquées ou collectées dans le respect de notre politique de confidentialité.

La durée de conservation des enregistrements téléphoniques est de 3 mois.

Conformément au droit applicable, vous disposez des droits d'accès, de rectification et d'opposition à l'utilisation de vos données personnelles:

• Droit d’accès : Vous pouvez nous demander directement les informations que nous détenons sur vous, et demander à ce que l’on vous communique l’intégralité de ces données. L'exercice du droit d’accès permet de contrôler l'exactitude des données et, au besoin, de les faire rectifier ou effacer.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de rectifier des informations inexactes vous concernant.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier.